1. Geltungsbereich
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Lieferungen, die über unseren Online-Shop Hundredlevels bestellt werden.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
2. Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach individueller Absprache.
3. Versandkosten
3.1 Standardversand
Derzeit betragen die Versandkosten in Deutschland 5,99 €.
3.2 Versandkostenfreie Lieferung
Versandkostenfreie Lieferung kann ab einem Bestellwert von z. B. 70 € innerhalb Deutschlands angeboten werden.
Für das Ausland gelten abweichende Bedingungen.
4. Versandart und -dienstleister
• Versand erfolgt über DHL, Hermes oder UPS (je nach Paketgröße und Zieladresse).
• Die Lieferzeiten variieren je nach Land und Produktverfügbarkeit.
4.1 Lieferzeiten
• Standardversand Deutschland: 1–3 Werktage
• EU-Ausland: 3–7 Werktage (derzeit nicht Verfügbar)
Bitte beachten: Bei begrenzten Produktdrops oder hohen Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen.
5. Versandbestätigung und Tracking
Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.
Damit können Sie Ihre Lieferung online verfolgen.
6. Gefahrübergang
Für Verbraucher gilt: Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten auf den Kunden über (§ 446 BGB).
Für Unternehmer geht das Risiko mit Übergabe an den Transportunternehmer über.
7. Lieferverzögerungen
Wir bemühen uns, die Lieferzeiten einzuhalten.
Sollte ein Artikel nicht rechtzeitig verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich per E-Mail.
Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferung deutlich verzögert ist.
8. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Es können zusätzliche Versandkosten anfallen, die separat ausgewiesen werden.
9. Verpackung
Alle Waren werden in schützender Verpackung verschickt, um Transportschäden zu vermeiden.
Jede von uns verschickte Ware wird vor dem Verkauf überprüft und nur dann versendet wenn keine Schäden und/oder Mängel vorhanden sind.
Sonderverpackungen (z. B. Geschenkverpackungen) sind auf Anfrage möglich.
10. Versand bei Sonderaktionen / Limited Drops
Bei limitierten Produkten oder Drop-Verkäufen behalten wir uns vor:
• die Lieferzeit gesondert anzugeben
• die Bestellung in Raten oder gestaffelten Lieferungen auszuliefern
Alle relevanten Informationen werden im Checkout und per E-Mail kommuniziert.
11. Rücksendungen / Umtausch
Für Rücksendungen gilt die Widerrufsbelehrung von Hundredlevels.
• Ungetragene, ungewaschene Ware mit Originaletikett kann innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.
• Die Versandkosten für Rücksendungen trägt grundsätzlich der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist.
• Sollte ein Kunde nach dem er die Ware zurückgeschickt hat, erneut zurückwollen hat er erneut den Versand zu zahlen.
12. Kontakt bei Versandproblemen
Bei Problemen mit Lieferung oder Transportschäden nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
